Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor.

Yeni Dönemde Kurye Hizmetleri: Dijital Platformlar Posta Sektörüne Dahil Edildi

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, dijital platformlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin posta sektörüne dahil edildiğini açıkladı. Yeni düzenlemeler, hizmet kalitesini artırmayı ve kayıt dışı hizmetleri önlemeyi hedefliyor. Bu değişiklikler, tüketici memnuniyetini artırmak için önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.

Dijital Platformların Kapsama Alınması

Bakan Uraloğlu, “Dijital platformlar üzerinden hızlı teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı.” dedi. Bu düzenleme ile birlikte, dijital ortamda sunulan kurye hizmetlerinin yetkilendirilmesi ve denetlenmesi sağlanacak. Böylece, hizmet sunan şirketlerin belirli standartlara uyması zorunlu hale gelecek.

Uraloğlu, “Pandemi döneminde bir zorunluluk haline gelen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyetini artırmayı amaçladığını” ifade etti. Bu hizmetler, başlangıçta temel gıda ürünlerinin taşınması ile başlamış, zamanla genişlemiştir.

Gönderi Güvenliği ve Denetim

Bakan, “AB örneklerinde olduğu gibi, bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak yetkilendirme ve denetim şartlarını belirledik.” şeklinde konuştu. Bu sayede, gönderi güvenliği ve hizmet kalitesi gibi önemli unsurlar güvence altına alınacak. Tüketicilerin güvenliği ön planda tutulacak.

Yeni düzenleme ile birlikte, hizmet sunan şirketlerin denetim altına alınacağı belirtiliyor. Uraloğlu, “Şikayetlerin ele alınmasında ciddi problemler yaşanıyordu.” diyerek, yetkilendirme ve denetim şartlarının tüketici şikayetlerini azaltmasını beklediklerini vurguladı.

Çalışma Saatlerine Düzenleme

Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na bildirilmesi zorunluluğu sayesinde mevzuata aykırı çalışma saatleri ve buna bağlı olumsuzlukların önüne geçeceğiz.” dedi. Bu düzenleme, çevresel sürdürülebilirlik açısından da önemli yenilikler getirmektedir.

Yeni düzenlemeler, negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getirmektedir. Bu sayede, hem çevresel etkiler azaltılacak hem de kuryelerin çalışma saatleri daha düzenli hale getirilecektir.

Kayıt Dışı Hizmetlerin Önlenmesi

Bakan Uraloğlu, “Düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini” belirtti. Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak. Böylece, hizmet kalitesi artacak ve gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabilecektir.

Bu yeni düzenlemeler, posta sektöründe önemli bir dönüşüm yaratacak. Uraloğlu, “Hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulması sağlanacak.” diyerek, kayıt dışı hizmetlerin önlenmesi için atılan adımları vurguladı.